服务宗旨：

用心用情，真诚恒久。热情周到，迅速高效。

服务目标：

指派工程师到现场完成有关技术服务和设备的安装、调试、验收。并对用户人员详细解释技术文件、图纸、运行和维护手册、设备特性、分析方法和有关的注意事项等以及解答和解决用户提出的技术问题。

服务效率：

在用户报告故障并判明故障后及时作出响应，应保证在12小时内到达故障现场进行修复。

服务原则：

所有提供软件一年内免费上门升级维护，服务质量达到我公司承诺的服务标准，终身免费升级。